A l’occasion de la journée pour un Internet plus sûr (Safer Internet Day), nous vous parlons du travail de modération et de signalements afin de pouvoir créer, ensemble, un Internet plus agréable et sécurisé pour tous.
Deux pôles dédiés à la sécurité sur Internet au Crif
Au sein du Crif, nous comptons deux pôles essentiels à la sécurité sur Internet : le pôle modération et le pôle Cyber-sécurité. Pour ces deux pôles, nous utilisons quotidiennement un outil de veille qui nous permet de repérer les contenus et les comptes qui peuvent faire l’objet de signalements.
Le Crif se réfère systématiquement aux dispositions pénales pour savoir à quel type de délit est associé un contenu. Parmi ces délits, "Incitations à la haine", "Apologies de crimes contre l’humanité", etc. Il est très important de qualifier chaque contenu illicite pour que les plateformes prennent en compte le signalement.
Le Crif a également mis en place un espace dédié aux signalements des internautes. Leurs retours sont de bons indicateurs pour savoir ce qui se passe, ou se dit, sur le web. Si beaucoup d’internautes nous rapportent leurs inquiétudes sur un même contenu, il nous sera plus facile de le signaler.
Le Crif en relation avec les grandes plateformes
Le Crif rencontre régulièrement les responsables des relations publiques des grandes plateformes comme Twitter et Facebook. Ces rencontres sont l’occasion de les alerter sur les sujets les plus sensibles et sur certains manquements de leur part en matière de modération.
Grâce à ces partenariats de confiance, le Crif dispose de canaux privilégiés sur les réseaux sociaux pour que les signalements soient traités plus rapidement.
Une mission de lutte contre la haine en ligne
Chaque jour, les modérateurs du Crif, avec l’aide des internautes, suppriment et signalent des contenus inappropriés sur Internet. Chaque réseau gère ses propres règles de modération, rendant la tâche particulièrement difficile dans certains cas.
Il est alors de notre devoir de sensibiliser et d’alerter ces grands réseaux sociaux sur certaines limites de leur politique de modération.
Vous voulez nous aider ? Voici comment !
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